Welkom

Welkom bij ‘Cirkels, bureau voor oplossingsgericht werken’. Graag informeren wij u over wie wij zijn, wat oplossingsgericht werken voor ons betekent en vooral wat wij daarin voor u kunnen betekenen.
Voor een uitgebreide methodische kennismaking verwijzen wij u naar onze boeken: ‘Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening, Cirkels van empowerment’, waarvan in 2017 de 3^de druk verscheen, en ‘De KIM-methode’, uitgekomen oktober 2020.
Een eerste indruk van deze boeken treft u op deze site.

Mocht u willen reageren of als u vragen heeft, neem gerust contact met ons op, wij zullen uw telefoontje of mail zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Wie zijn wij?

Wij zijn Wilma van der Vaart en Wim Joosen. In 2012 hebben wij samen ‘Cirkels, bureau voor oplossingsgericht werken’ opgericht. Vanaf 2006 geven wij trainingen in oplossingsgericht werken, oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening, organiseren we oplossingsgerichte teambuildings-bijeenkomsten, geven we oplossingsgerichte coaching en intervisie en begeleiden we organisaties bij het implementeren van oplossingsgerichte werkprocessen.

Wilma van der Vaart
wmvdvaart@gmail.com

Ervaring: Wilma is HR Coach bij WijZijn TraversGroep, organisatie voor maatschappelijk dienstverlening Westelijk Noord Brabant. Haar drijfveer is het stimuleren van een lerende omgeving waarin...
Lees meer

Ervaring: Wilma is HR Coach bij WijZijn TraversGroep, organisatie voor maatschappelijk dienstverlening Westelijk Noord Brabant. Haar drijfveer is het stimuleren van een lerende omgeving waarin kennis wordt gedeeld en waar zij samen met professionals zich inzet voor het in stand houden en verbeteren van de kwaliteit van hulp- en dienstverlening, om zo van toegevoegde waarde te kunnen zijn voor de cliënt en de samenleving.

Daarvoor werkte ze 17 jaar als maatschappelijk werker, waar zij naast hulpverlening bij Huiselijk Geweld en Kindermishandeling, o.a Vrouwenhulpverlening en Pastorale hulpverlening mee vormgaf.

Opleiding: HBO-MW, Voortgezette Opleiding systeem- en psychotherapie, leerroute Vrouwenhulpverlening,
supervisie en werkbegeleiding bij hulpverlening aan mensen met dissociatieve stoornissen,
HBO-plus competentiegericht coachen, NOAM Oplossingsgericht coachen, opleiding Intern Auditor.
Minder

Wim Joosen
wimjoosenogw@gmail.com

Ervaring: Wim is als hulpverlener, werk/praktijkbegeleider, coördinator en bureauhoofd 23 jaar werkzaam geweest in de jeugdhulpverlening in Amsterdam, Utrecht en Rotterdam. Als manager...
Lees meer

Ervaring: Wim is als hulpverlener, werk/praktijkbegeleider, coördinator en bureauhoofd 23 jaar werkzaam geweest in de jeugdhulpverlening in Amsterdam, Utrecht en Rotterdam. Als manager en staffunctionaris is hij 18 jaar werkzaam geweest bij Traverse, organisatie voor maatschappelijk dienstverlening Westelijk Noord Brabant.

De drijfveer van Wim heeft alles te maken met empowerment en daarmee het vertrouwen dat mensen als persoon en professional kunnen leren en groeien.

Wim heeft sinds 30 jaar een eigen praktijk als supervisor, intervisor, coach, docent en trainer en is geaccrediteerd leersupervisor bij de Landelijke Vereniging voor Supervisie en Coaching (LVSC) en als geaccrediteerd supervisor bij het Register Vaktherapie.

Opleiding: HBO-MW, Voortgezette Opleiding MW, Supervisoren Opleiding, Opleiding Gestalt therapeut,
Opleiding Thema Gecentreerde Interactie, Opleiding mediation, Oplossingsgericht werken NOAM,
Leergang organisatie en familie-opstellingen.
Minder

+ Opdrachtgevers

Visie

Aan oplossingsgericht werken ligt de visie ten grondslag dat ieder mens zowel over eigen verantwoordelijkheid als over eigen krachten en talenten beschikt die hem in staat stellen keuzes te maken in het leven. Cliënten zijn daarbij zelf de deskundigen van hun eigen ervaringen, hun vragen en toekomst perspectief. Hulpverleners zijn enkel procesbegeleiders en (deskundige) passanten.

Een goede samenwerkingsrelatie tussen cliënt en hulpverlener is daarom essentieel, zodat cliënten, met de bronnen om hen heen, de juiste wegen naar oplossingen kunnen vinden.

Vanuit deze visie staan we optimistisch in de hulp- en dienstverlening en zijn we gericht op een bruikbare, gelijkwaardige samenwerkingsrelatie met de cliënt. We zijn volhardend in het zoeken naar dat wat er goed gaat in het leven van de cliënt en zijn omgeving, omdat we er van overtuigd zijn dat dit de bron biedt voor verandering in de toekomst.

Door het uitstralen van deze verwachting en het stellen van de juiste vragen, krijgt de cliënt de mogelijkheid zijn eigen doelen stapsgewijs te bereiken en bieden we de cliënt hoop op een goede uitkomst.

Oplossingsgericht werken sluit goed aan bij de ‘eigen kracht’ ontwikkelingen in het sociaal werk (Wmo, Welzijn Nieuwe Stijl), bij de generalistische werkwijze en waarden van het sociaal werk.* (databank sociale Interventies/Movisie 2017).

Uitgangspunten

Werkwijze

Oplossingsgericht werken is een generalistische, praktische, contact- én vraaggerichte methode, waarbij we er vanuit gaan dat mensen altijd ergens voor gemotiveerd zijn. Respectvol, nieuwsgierig en oordeelloos luisteren we naar het verhaal van de cliënt en gaan we op zoek naar de betekenissen die hij geeft aan wat er speelt in zijn leven, zodat hij zich uitgenodigd voelt dit te onderzoeken.
We richten ons niet op wat er niet goed gaat, maar juist op de unieke krachten en sterkten van de cliënt en de netwerken om hem heen. We zijn er van overtuigd dat hier de bron ligt voor verandering: versterken en van de eigen mogelijkheden, autonomie en zelfredzaamheid, ingebed in de omliggende netwerken van familie, vrienden, wijken en buurten.

Oplossingsgericht werken is een krachtgerichte manier van werken die uitstekend past binnen de huidige ontwikkelingen en vragen van deze tijd: doelmatig, effectief, client- en vraaggericht, zo kort mogelijk en met passie voor het vak. Al onze begeleidings- en trainingsactiviteiten bouwen wij integraal op vanuit de vier omschreven methodische invalshoeken:

• Visie en basishouding: de cliënt als deskundige van zijn eigen ervaringen en leven, vragen en perspectieven. De hulpverlener als procesbegeleider vanuit een respectvolle en open houding.
• Samenwerkingstypologiën: de cliënt geeft aan hoe hij met ons wil samenwerken: bezoekers-, klaag- of klanttypisch. Vanuit onze gerichtheid op samenwerken sluiten we aan en werken we vanuit de perspectieven die de cliënt zich stelt.
• Oplossingsgericht kwadrant: met welk mandaat en vanuit welke positie, (voorwaardelijk en gedwongen) werk ik?
• Cirkels van empowerment: vier stappen/fasen in het dynamisch proces van activerende gespreksvoering. Door alles heen op zoek naar positieve uitzonderingen, die er altijd zijn.

Onze werkwijze is eenvoudig en praktisch, context/netwerkgericht. Geschikt voor mensen, professionals die met elkaar samenwerken, in buurten/wijken, op scholen, in de zorg. Voor vrijwilligers, ondersteunende diensten, hulp- en dienstverleners, leidinggevenden en managementteams.

Oplossingsgericht werken is erkend als Effectief volgens goede aanwijzingen door de onafhankelijke Erkenningscommissie Maatschappelijke ondersteuning, participatie en veiligheid. Informatie hierover staat in de databank Effectieve sociale interventies van Movisie. Je vindt de beschrijving via: https://www.movisie.nl/esi/oplossingsgericht-werken.

Het boek is verkrijgbaar via de reguliere boekhandel in België en Nederland
Uitgever: Gompel & Svacina bv.
ISBN: 9-789463-712576
2020
161 blz.

Boek twee: De KIM-methode

Dit boek is een logisch vervolg op ons eerste boek ‘Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening. Cirkels van empowerment’ (zie hieronder).
Ook in dit nieuwe boek ‘De KIM-methode’ vormt de visie en werkwijze van het Oplossingsgericht werken de basis. In dit boek willen wij een antwoord geven op de vele vragen die er bij sociaal-maatschappelijk werkers leven van wie verwacht wordt dat zij op een krachtgerichte, generalistische en integrale wijze als casusregisseur oog en oor hebben voor het individu, het gezin, het netwerk, de wijk, het groter geheel.

We besteden uitgebreid aandacht aan het werken met netwerken en collectieven, de (hulp) bronnen van de cliënt die altijd en overal aanwezig zijn. Het biedt een handelingsmodel gebaseerd op Empowerment, Oplossingsgericht werken en Thema Gecentreerde Interactie. Een integraal model wat de sociaal werker helpt te reflecteren en keuzes te maken in complexe situaties die hij tegenkomt in de wijk.

De KIM-methode helpt de professional zicht te houden op het individu, het IK én helpt om het WIJ - het gezin, netwerk, context - te (blijven) zien. Gericht op de Taak die het IK en het WIJ te doen hebben in de gegeven omstandigheden. Uitgegaan wordt van het principe 1 gezin – 1 plan – 1 regisseur.

De KIM-methode is ook een hulpmiddel om te reflecteren op de verbreding die er plaatst vindt in het sociaal-maatschappelijk-werk: van individueel naar een meer netwerk- en collectief gerichte manier van werken. Tevens helpt de KIM-methode het sociaal team te reflecteren op de taken die er liggen voor ieder persoonlijk en voor het team als geheel.

+ De KIM-methode

Sociaal werk is een complex werkveld en een belangrijk onderdeel van een gezonde samenleving. Het is sterk in ontwikkeling en vraagt om voortdurende bezinning en reflectie. Vaak wordt gehoord dat maatschappelijk werkers/hulpverleners individuele vragen van cliënten voornamelijk individueel oppakken en weinig gebruik maken van (informele) netwerken en collectieven. Is dat wel zo? Wat zijn hun aarzelingen en wat kunnen daarvoor dan goede redenen zijn?

Wanneer er te veel gefocust wordt op individuele hulpverlening – die overigens op terechte gronden kan plaatsvinden –, is het risico groot dat aanwezige hulpbronnen rondom het individu niet in beeld komen. Een gemiste kans. De sociaal-maatschappelijk werker kan dus actief bijdragen aan het tot stand komen van meer verbinding tussen individu en zijn sociale omgeving.

De auteurs hebben op basis van hun visie, hun ervaringen en een combinatie van bestaande theorieën zoals Empowerment, Oplossingsgericht werken, Sociale Netwerk Versterking en Thema Gecentreerde Interactie, een werkbare methodiek ontworpen om de overgang van individueel naar meer collectief werken mogelijk te maken. Uiteindelijk hebben ze een route bewandeld naar een nieuwe methodiek: de KIM-methode.

+ Inhoud

• Inleiding
• Pad 1. Start van de reis
• Pad 2. Krachtgericht werken – de KIM-methode
• Pad 3. Deelnemers aan de reis
• Pad 4. Een weerbarstige praktijk
• Pad 5. De tweede dimensie
• Pad 6. De kaart is niet het gebied
• Pad 7. Een krachtgericht en duurzaam handelingsperspectief
• Pad 8. Krachtgericht, integraal en netwerkgericht hulpverlenen bij signalen van (on)veiligheid, een casus
• Pad 9. Aangekomen op de plaats van bestemming
• Dankwoord
• Literatuurlijst

Het boek is verkrijgbaar via de reguliere boekhandel in België en Nederland, of rechtstreeks via de uitgever:
gompel-svacina.eu en direct bij Bol.com.

Het boek is verkrijgbaar via de reguliere boekhandel in België en Nederland
Uitgever: Garant uitgevers
ISBN: 978-90-441-3200-7
Derde druk september 2017
198 blz.

Boek één: Cirkels van empowerment

Dit boek, waarvan in augustus 2017 de 3^de druk verscheen, beschrijft onze visie en methode over hulp- en dienstverlening binnen de context van een veranderende kijk op hulp- en dienstverlening in het voorliggende veld en sluit aan op wat in onze ogen hierbij werkelijk van belang is:

• Krachtgericht op basis van empowerment
• Generalistisch, doel- en resultaatgericht
• Samenwerkingsgericht met cliënten en hun netwerken/hulpbronnen
• Vrijwillig waar het kan, sturend waar het moet
• Kortdurend, zo kort mogelijk

Praktijkervaringen laten zien dat veel sociaal werkers de methode enthousiast en veelvuldig gebruiken en integreren in hun generalistische manier van werken. Onderzoek laat significante verbeteringen zien in bereikte doelen* (databank sociale Interventies/Movisie 2017).

+ Cirkels van empowerment

‘Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening’ beschrijft de oplossingsgerichte methode 'Cirkels van empowerment' met de daarbij behorende visie, attitude, vaardigheden en praktijkkennis. Dit alles is onlosmakelijk met elkaar verbonden, want het toepassen van de methode is wat ons betreft geen trucje! Het boek is hoofdzakelijk geschreven voor hulp- en dienstverleners in het voorliggend veld en in de geïndiceerde zorg die werken met diverse problematieken en doelgroepen in vrijwillig en minder vrijwillig kader. Daarnaast kan het leidinggevenden, werkbegeleiders, coaches, studenten en docenten ondersteunen om naast de hulpverleners een sleutelrol te vervullen in innovatie van de hulpverlening en het werken aan individueel en collectief welzijn.

De methode van dit boek is vanuit haar visie en door haar opzet breed toepasbaar. Met deze methode krijgen professionals een instrument in handen waarmee zij in een brede waaier samen kunnen werken aan zowel individueel als collectief welzijn. Dit boek biedt een leidraad aan professionals en organisaties om daar een nieuwe weg in te vinden.
Het gaat over empowerment van cliënten; het kan niet anders dan dat het dan ook gaat over empowerment van professionals. Wij streven een ontwikkeling na van ‘de hulp- en dienstverlener nieuwe stijl’, die versterkt wat er is, zowel individueel als collectief. Die verbindt wat verbroken is, die richting geeft aan nieuwe perspectieven en erop af gaat als dat nodig is.

+ Inhoud

• Voorwoord
• Situering
• Inleiding
• 1 Oplossingsgericht hulpverlenen
  • 1.1 Oplossingsgericht hulpverlenen
  • 1.2 Ontwikkelingen in maatschappelijk werk en hulpverlening
• 2 Methode
  • 2.1 Visie
  • 2.2 Basishouding
  • 2.3 Basisvaardigheden
  • 2.4 Interactie-en samenwerkingstypologie
  • 2.5 Four Solution Focused Competencies Model
  • 2.6 Cirkels van empowerment
• 3 Praktijk
  • 3.1 Begeleiding van cliënten met depressieve klachten
  • 3.2 Psychosociale Hulpverlening bij Schulden (PHS)
  • 3.3 Omgangsbemiddeling bij ouderschapsreorganisatie
  • 3.4 Outreachend werken bij huiselijk geweld en kindermishandeling
• 4 Breder Perspectief
  • 4.1 Oplossingsgerichte hulpverlening in een breder perspectief
  • 4.2 Conclusies
• Geraadpleegde literatuur
• Trefwoordenregister
• Bijlage: slak tegen mier

+ Citaat van de inleider

Citaat van de inleider Dr. E. Sulkers kinder- en vertrouwenssarts:
Wilma van der Vaart en Wim Joosen hebben met dit manuscript een prestatie van formaat neergezet. Naast hun drukke werkzaamheden als trainers en implementatiebegeleiders bij Traverse en andere organisaties voor maatschappelijk werk, hebben ze de tijd gevonden om een boek te schrijven over de praktische toepassing van het oplossingsgericht werken in een organisatie voor Algemeen Maatschappelijk Werk. Nuttig, omdat er nog veel te weinig literatuur vanuit de praktijk is over het oplossingsgericht werken in de eerste lijn. De vele voorbeelden en gespreksfragmenten uit dit boek zijn uitgebreider dan volgens mij tot nu toe verschenen is in de Nederlandse literatuur. Met name nieuw voor het maatschappelijk werk is de toepassing van de vier competenties (sturen, trainen, instrueren en helpen) uit het Four solution focused competencies model (4-SFC) van Visscher en Schlundt Bodien, ontworpen voor oplossingsgericht management. Hiermee wordt meteen duidelijk dat maatschappelijk werk verder gaat dan helpen en zich ook begeeft op het vlak van werken met ‘drang’ in opdracht van bijvoorbeeld Bureau Jeugdzorg of het Veiligheidshuis. Van der Vaart en Joosen weten heel goed aan te geven hoe de werker oplossingsgericht en tegelijkertijd met enige mate van drang kan werken, juist door zich te realiseren binnen welke competentie van het 4-SFC model wordt gewerkt. Een zeer belangrijke bijdrage denk ik aan de literatuur ten behoeve van maatschappelijk werkers in bijvoorbeeld het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) dat in het kader van de ‘kanteling’ van de Jeugdzorg steeds meer met risicovolle situaties uit de voeten moet kunnen.

Het boek is verkrijgbaar via de reguliere boekhandel in België en Nederland, of rechtstreeks bij de uitgever:
www.garant-uitgevers.be of www.garant-uitgevers.nl en direct bij Bol.com

Aanbod

De trainingen, workshops en begeleiding zijn bedoeld voor professionals en vrijwilligers in het vrij toegankelijk veld, die werken met doelgroepen vanuit een vrijwillig en een minder vrijwillig kader. Oplossingsgericht werken is voor meerdere actoren aantrekkelijk:

• Cliënten worden meer zelfredzaam omdat vooral gefocust wordt op wat werkt.
• Cliënten waarderen deze positieve benadering als een manier die hen in een betrekkelijk korte tijd in staat stelt zelf de oplossingen te kiezen die bij hen passen en voor hen werken.
• Er is minder "terugval" omdat cliënten in samenwerking met hun omgeving geleerd hebben zelf hun vragen en moeilijkheden op te lossen.
• Professionals geven aan het werk als lichter en prettiger te ervaren. Verantwoordelijkheden zijn beter verdeeld.
• Voor professionals die nieuwe inspiratie willen opdoen in het ontwikkelen van een werkwijze die hen expert maakt van het proces en de cliënt expert laat over de inhoud van zijn eigen leven en perspectieven.
• Een visie en werkwijze waarmee professionals zich kunnen positioneren binnen de vragen en verwachtingen van deze tijd en hen terugbrengen naar de basis van het beroep; mensen leren zichzelf en elkaar te helpen.
• Organisaties rapporteren een positieve (leer) cultuur waarin bureaucratische processen tot een minimum beperkt worden en op een meer doelgerichte, creatieve en effectieve wijze met elkaar wordt samengewerkt.

Voor ons recent aanbod wat betreft de "leergang krachtgericht werken vanuit een oplossingsgericht netwerk-perspectief", kunt u hier de brochure downloaden.

+ Trainingen en begeleiding

+ Workshops

+ Open aanbod

+ Advisering

Wij ondersteunen en adviseren u bij diverse vraagstukken aangaande: inhoud, proces, noodzakelijke voorwaarden en condities, en implementatie van oplossingsgericht werken in uw organisatie.